올웨이즈(Alwayz)는 팀구매 방식의 공동구매 쇼핑 앱으로, 700만 명 이상의 사용자를 보유하며 이커머스 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 판매자센터에 접속하는 방법부터 상품 등록, 수수료, 광고 전략까지 판매 시작 전 알아야 할 핵심 정보를 정리했습니다.
올웨이즈 판매자센터란?
올웨이즈 판매자센터는 판매자가 상품 등록, 주문 관리, 배송 처리, 정산 확인 등 모든 판매 업무를 수행하는 웹 기반 포털입니다. 공식 URL은 alwayzseller.ilevit.com 이며, 신규 입점 신청도 동일한 페이지에서 진행할 수 있습니다.
판매자센터 핵심 기능 요약
- 상품 등록 및 수정 (팀구매가/개인 구매가 별도 설정 필수)
- 주문 관리 및 배송 처리
- 정산 내역 확인 (2주 단위 정산)
- 고객 문의 및 CS 처리 (24시간 이내 응답 필수)
- CPC·CPS·올팜 등 광고 집행
- 실시간 판매 데이터 분석 (판매량, 소비자 행동 패턴 등)
입점 신청 방법
사업자등록증을 보유한 누구나 입점 신청이 가능합니다. 아래 절차를 순서대로 따르면 됩니다.
- 판매자센터 접속: alwayzseller.ilevit.com 에 접속
- 신규 입점사 등록: 업체명, 전화번호 등 기본 정보 입력 후 회원가입 완료
- 서류 제출: 사업자등록증, 통장 사본 등 필수 서류 업로드
- 입점 승인 대기: 승인 완료 후 상품 등록 및 판매 활동 개시
- 가이드 메일 확인: 입점 완료 시 이메일로 매출 활성화 가이드 발송
올웨이즈 수수료 및 정산 구조
올웨이즈는 3.5%의 낮은 수수료를 적용하고 있어 타 이커머스 플랫폼 대비 가격 경쟁력을 확보하기 유리합니다. 정산은 판매 완료 및 구매 확정 이후 2주 단위로 진행되며, 판매자센터의 [정산 관리] 메뉴에서 내역을 확인할 수 있습니다. 모든 상품에 무료배송 정책이 적용되므로, 배송비를 가격 책정 시 반드시 고려해야 합니다.
상품 등록 시 주의사항
올웨이즈의 핵심 시스템인 팀구매는 팀구매가를 개인 구매가보다 최소 10% 이상 저렴하게 설정해야 합니다. AI 기반 등급 시스템이 가격 경쟁력과 판매 실적을 평가하며, S·A 등급 상품은 검색 상단에 노출돼 트래픽이 크게 증가합니다. 최저가 경쟁력을 잃으면 노출 자체가 줄어들므로 경쟁사 가격 모니터링이 필수입니다.
광고 종류와 활용 전략
올웨이즈 판매자센터에서는 세 가지 광고 방식을 직접 운영할 수 있습니다.
- CPC 광고: 클릭당 최소 90원, 키워드 최대 30개 설정 가능 — 초기 노출 확대에 유리
- CPS 광고: 실제 판매 시에만 비용 발생, B등급 이상 상품부터 신청 가능 — 예산 관리에 안정적
- 올팜 광고: 게임 참여 유저에게 자연 노출, 광범위한 도달 가능
초보 판매자는 CPS 광고로 시작해 상품 등급이 올라간 후 CPC를 병행하는 전략이 효율적입니다.
패널티 및 운영 주의점
배송 지연, 반품 지연, 고객 응대 지연 시 패널티가 누적되어 상품 노출에 직접적인 불이익이 생깁니다. 고객 문의는 24시간 이내 응답이 원칙이며, 판매자센터는 PC 환경에서 사용하는 것이 모바일보다 더 안정적입니다. 판매자 고객센터는 02-6956-6510 (평일 10:00~18:00) 로 문의할 수 있습니다.