채무 부담으로 고민하는 분들을 위해 한국자산관리공사(캠코)가 운영하는 온크레딧 홈페이지는 채무조정, 채권소각 조회, 신용회복지원 등 다양한 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 온크레딧의 주요 서비스와 이용 방법을 상세히 알아보겠습니다.
온크레딧이란?
온크레딧(OnCredit)은 한국자산관리공사(캠코)가 운영하는 개인신용회복지원 포털서비스입니다. 개인채무자들의 신용회복을 지원하고 채무상환 관련 정보를 비대면으로 제공하기 위해 만들어진 시스템으로, 채무조정 신청부터 각종 증명서 발급까지 온라인에서 처리할 수 있습니다.
- 증명서 발급: 부채증명원, 교육비납입증명서, 채무완제증서, 채무면제확인서를 비대면으로 출력
- 채무 조정 신청: 분할상환, 기한이익상실 부활 신청 등 비대면 채무조정 신청
- 채무 조회: 시효완성 및 소각된 채무를 포함한 공사 보유 채무내역 조회
- 채권소각 확인: 소멸시효 완성 채권의 소각 대상 여부 확인
온크레딧 채무 조회 방법
온크레딧을 통해 자신의 채무내역을 조회하려면 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다. 홈페이지(www.oncredit.or.kr) 접속 후 ‘채권소각/채무내역 조회’ 메뉴를 선택하면 됩니다.
조회 가능한 채권 기관
온크레딧에서는 다음 기관의 채무내역을 조회할 수 있습니다:
- 한국자산관리공사(캠코)
- 국민행복기금
- 희망모아유동화전문
- 한마음금융
본인 인증 방법
채무내역 조회를 위해서는 다음 방법으로 본인 인증이 가능합니다:
- 범용공동인증서(구 공인인증서) 로그인
- 휴대폰 인증
- 간편인증 서비스
온크레딧 채권소각 확인
채권소각은 채무자의 재정적 부담을 완전히 해소하는 제도로, 소각된 채권은 일부 변제 시에도 채무가 부활하지 않습니다.
채권소각 대상
온크레딧에서 소각 대상이 되는 채권은 다음과 같습니다:
- 특수채권으로 편입된 채권 중 소멸시효가 완성된 채권
- 회수가능 재산이 없는 상각채권
- 채무관계인이 모두 파산법에 따라 면책결정이 확정된 채권
- 채권 인수 시 매입대금이 0원 또는 1원인 채권으로 회수가능 재산이 없는 경우
소각 대상에서 제외되는 경우
다음의 경우 채권소각 대상에서 제외됩니다:
- 시효가 완성되지 않은 채무
- 기존 약정을 통해 채무를 정상적으로 상환 중인 경우(약정 해지 시에도 제외)
소멸시효 완성과 채권소각의 차이
소멸시효 완성 채권과 채권소각은 명확한 차이가 있습니다. 소멸시효 완성 채권은 일부 변제 시 채무가 다시 부활할 수 있지만, 채권소각의 경우 시효이익 포기나 일부 변제를 해도 채무가 부활하지 않습니다. 채권소각 시에는 연체기록과 시효완성 여부 등의 기록이 완전히 삭제되어 심리적 부담이 완벽하게 해소됩니다.
온크레딧 채무조정 신청
온크레딧은 다양한 채무조정 프로그램을 운영하고 있습니다.
무담보 채무조정
무담보 채무조정은 담보 없이 발생한 채무에 대한 조정 서비스입니다. 개인 주채무계좌 중 본인의 공인인증서로 로그인했을 때 ‘신청하기’ 버튼이 있는 경우에만 인터넷으로 채무조정이 가능합니다.
담보 채무조정
담보 채무조정은 주택담보대출 연체자를 위한 지원 프로그램입니다. 부부합산 연소득 7천만원 이하이며, 주택담보대출 연체기간이 3개월 이상인 1주택 소유자(담보주택 시세 6억원 이하, 실거주 중)가 대상입니다.
채무조정 신청 방법
채무조정 신청은 다음 두 가지 방법으로 가능합니다:
- 방문 신청: 한국자산관리공사 지역본부 창구에서 신분증 지참 후 서류 제출
- 비대면 신청: 온크레딧 홈페이지 또는 모바일 앱에서 본인인증 후 서류 업로드
채무조정 신청 절차
온크레딧을 통한 채무조정 신청은 단계별로 진행됩니다:
- 본인 이름 및 주민등록번호 입력
- 한국자산관리공사 동의서 확인 및 동의
- 공인인증서 로그인
- 1단계 신청 완료 후 담당자 검토
- 2단계 심사 진행
- 결과 안내
행정정보 공동이용 사전동의
비대면 신청 시 행정정보 공동이용에 사전동의하면 구비서류 준비가 간소화됩니다. 대상서류는 주민등록 등·초본, 소득금액증명원이며, 비대상 서류는 스캔하여 PDF나 이미지 파일로 업로드하면 됩니다.
정책 채무조정 프로그램
온크레딧은 정부 정책에 따른 특별 채무조정 프로그램도 운영합니다.
장기소액연체자 재기지원
장기소액연체자를 위한 신용회복지원 프로그램으로, 대상 계좌 조회 및 신청이 가능하며 접수증 출력도 지원됩니다. 온크레딧과 크레딧포유를 통해 장기소액연체 채권을 조회할 수 있습니다.
주택담보대출 연체서민 지원
2020년 3월 2일부터 시행된 프로그램으로, 전화상담은 고객지원센터(1588-3570) 또는 한국자산관리공사 지역본부를 통해 가능합니다.
온크레딧 모바일 앱
온크레딧은 모바일 앱으로도 이용할 수 있어 언제 어디서나 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 구글 플레이스토어와 앱스토어에서 ‘온크레딧 모바일’을 검색하여 다운로드할 수 있습니다.
모바일 앱 주요 기능
모바일 앱에서도 웹사이트와 동일한 서비스를 제공합니다:
- 각종 증명서 비대면 발급
- 채무조정 신청 및 진행 상황 확인
- 채무내역 및 소각 채권 조회
온크레딧 이용 시 주의사항
온크레딧 서비스 이용 시 다음 사항을 유의해야 합니다:
- 채권별로 소각 대상 여부를 판단하므로 시효가 완성되지 않은 채무는 소각 대상이 아님
- 채무를 정상적으로 상환 중인 경우 약정 해지 시에도 소각 대상에서 제외됨
- 국민행복기금에서 인수한 채권은 국민행복기금 홈페이지(happyfund.or.kr)에서 별도 신청 필요
개인정보 보호
온크레딧은 본인 인증 절차를 통해 개인정보를 철저히 보호하며, 신용정보활용체제와 신용정보이용 및 제공사실조회 서비스를 제공합니다.
온크레딧 고객지원
온크레딧 이용 중 궁금한 사항이 있거나 문의가 필요한 경우 다음 방법으로 고객지원을 받을 수 있습니다:
- 전화상담: 1588-3570 (한국자산관리공사 고객지원센터)
- 방문상담: 한국자산관리공사 지역본부
- 온라인문의: 온크레딧 홈페이지 내 문의 게시판