보이스피싱 범죄가 날로 교묘해지면서 개인 보안에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 경찰청에서 개발한 시티즌코난 앱은 이러한 위협으로부터 국민을 보호하기 위해 만들어진 무료 보안 솔루션입니다. 이 글에서는 시티즌코난 앱의 설치방법부터 주요 기능, 가격 정책까지 상세히 안내해드리겠습니다.
시티즌코난 앱이란?


시티즌코난은 경찰청과 인피니그루가 공동 개발한 보이스피싱 예방 전용 앱입니다. KONAN은 ‘Korea Overwatcher for phishing NLP ANalysis’의 줄임말로, 스마트폰에 잠입한 악성코드를 실시간으로 탐지하여 제거해주는 강력한 보안 솔루션입니다.
이 앱은 인공지능(AI) 기술을 활용해 다음과 같은 핵심 기능을 제공합니다:
- 악성 앱 탐지: 보이스피싱에 악용되는 전화 가로채기 앱, 금융기관 사칭 앱, 공공기관 사칭 앱 등을 실시간으로 탐지
- 스미싱 문자 차단: 의심스러운 문자나 전화를 자동으로 차단
- 원격제어 앱 차단: 악의적인 원격제어 앱을 감지하고 삭제 유도
- 제휴 금융사 연동: 악성 앱 탐지 시 제휴 금융사와 연동하여 금융거래 차단
시티즌코난 앱 설치 방법
안드로이드 설치 방법
- 구글 플레이스토어 접속: 스마트폰에서 구글 플레이스토어 앱을 실행합니다
- 앱 검색: 검색창에 ‘시티즌코난’ 또는 ‘피싱아이즈’를 입력합니다
- 앱 선택: ‘시티즌코난 -피싱아이즈 폴리스, 보이스피싱, 스미싱’ 앱을 선택합니다
- 설치 진행: ‘설치’ 버튼을 눌러 다운로드 및 설치를 완료합니다
- 초기 설정: 설치 완료 후 앱을 실행하여 생년월일, 성별 등 기본 정보를 입력합니다
아이폰 설치 방법
현재 시티즌코난 앱은 아이폰에서 직접 사용할 수 없습니다. 아이폰 사용자는 대신 ‘피싱아이즈’ 앱을 설치해야 합니다:
- 앱스토어 접속: 아이폰에서 앱스토어를 열고 검색창에 ‘피싱아이즈’를 입력합니다
- 앱 다운로드: 검색된 앱 목록에서 ‘피싱아이즈’를 선택하고 ‘받기’ 버튼을 눌러 설치합니다
- 초기 설정: 앱 설치 후 간단한 설정을 통해 알림 및 차단 기능을 활성화합니다
시티즌코난 앱 사용법
권한 설정
앱 설치 후 다음과 같은 필수 권한을 허용해야 합니다:
- 기기 및 앱 기록: 설치된 앱 정보를 통해 보이스피싱 여부 확인
- 파일: 저장소 내 악성 파일 탐지
- 메시지: 스미싱 사기 예방
- 주소록: 보이스피싱 분석 대상 최소화
- 전화: 사용자 인증 및 단말번호 식별
- 위치: 보이스피싱 탐지 시점의 위치정보 파악
악성 앱 검사 방법
시티즌코난 앱의 사용법은 매우 간단합니다:
- 앱 실행: 시티즌코난 앱을 실행합니다
- 검사 시작: 메인 화면 상단의 ‘검사하기’ 또는 ‘악성앱검사’ 버튼을 누릅니다
- 결과 확인: 5초 내외로 검사가 완료되며, 의심되는 악성 앱이 없으면 “검사가 완료되었습니다” 메시지가 표시됩니다
- 악성 앱 처리: 악성 앱이 발견되면 휴지통 아이콘을 클릭하여 즉시 삭제할 수 있습니다
시티즌코난 앱 가격 및 결제 정보
기본 서비스: 무료
시티즌코난의 기본 보안 기능은 완전 무료입니다. 경찰청에서 국민 보호를 위해 무상으로 제공하는 서비스로, 악성 앱 탐지, 스미싱 차단 등의 핵심 기능을 무료로 이용할 수 있습니다.
유료 서비스: 월 1,650원
더욱 강화된 보안 서비스가 필요한 사용자를 위해 유료 서비스도 제공됩니다:
- 월 이용료: 1,650원(VAT 포함)
- 결제 방식: 통신 요금에 합산 청구
- 해지 방법: 앱 내 서비스 메뉴 → 서비스 이용 안내 → 서비스 해지
주의사항: 앱 설치 시 유료 서비스 팝업창이 나타날 수 있습니다. 기본 무료 서비스만 이용하려면 ‘닫기’ 버튼을 눌러 팝업창을 닫으면 됩니다.
시티즌코난 앱 해제 방법
유료 서비스를 실수로 결제했거나 앱을 삭제하고 싶은 경우:
- 유료 서비스 해지: 앱 내 ‘서비스 메뉴’ → ‘서비스 이용 안내’ → ‘서비스 해지’ 순으로 진행
- 앱 삭제: 일반적인 앱 삭제 방법과 동일하게 앱 아이콘을 길게 눌러 삭제하거나 설정에서 제거
시티즌코난 앱은 현재까지 보이스피싱 35,000건을 예방하고 최대 8,000만원의 피해를 막아낸 검증된 보안 솔루션입니다. 특히 어르신이나 스마트폰 초보자도 쉽게 사용할 수 있도록 설계되어, 가족 모두의 디지털 안전을 위해 설치를 권장합니다.

