소상공인과 예비 창업자의 성공적인 창업과 경영을 위한 데이터 기반 의사결정 도구, 소상공인365를 소개합니다. 본 가이드에서는 빅데이터 상권분석부터 상권비교, 사용방법까지 상세히 안내합니다.
소상공인365란?
소상공인365는 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 운영하는 빅데이터 기반 경영지원 플랫폼입니다. 기존의 상권정보시스템을 18년간 운영한 경험을 바탕으로 2025년 1월 1일 정식 출시되었으며, 64개의 공공 및 민간 데이터를 수집하여 22종으로 융합한 고도화된 서비스를 제공합니다. 플랫폼 이름처럼 365일 언제나 소상공인에게 필요한 맞춤형 정보를 무료로 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 빅데이터 상권분석: 입지평가, 업종분포, 매출규모, 경쟁강도 분석 제공
- 내 가게 경영진단: 매출액, 고객 관심도 기반 경쟁력 및 성장 전망 분석
- 상권·시장 핫트렌드: 핫플레이스 상권, 배달 매출 높은 지역 등 트렌드 정보
- 정책정보 올가이드: 소상공인24 연계를 통한 정부 지원사업 정보 안내
빅데이터 상권분석 활용 방법
간단분석 기능
소상공인365의 간단분석은 관심 지역을 지도에서 선택하면 해당 지역의 핵심 정보를 즉시 확인할 수 있는 서비스입니다. 세대수, 업종 분포, 매출 규모를 시각화된 지표로 제공하며, 상단 패널에서 매출, 유동인구, 소득, 소비 등의 데이터를 바로 확인할 수 있습니다. 디지털에 익숙하지 않은 사용자를 위해 ‘따라하기’ 기능이 제공되어 분홍색 말풍선이 순서대로 안내합니다.
상세분석 리포트
상세분석에서는 위치와 반경, 업종을 선택하면 종합적인 상권분석 리포트를 생성합니다. 입지평가 기능을 통해 선택 업종에 대한 입지 적합도를 분석하며, 경쟁 권역 500m 내 동종 업종의 매출 건수를 기준으로 경쟁 등급을 산정합니다. 해당 상권의 월 평균 매출액, 경쟁업체 수, 일 평균 유동인구, 유동인구가 많은 요일과 시간대까지 세부적으로 확인 가능합니다.
배달정보 분석
배달현황 메뉴에서는 날짜, 위치, 업종에 따른 구역별 평균 배달매출액과 매출건수를 제공합니다. 배달 수요가 높은 지역을 파악하여 배달업 창업 시 최적의 입지를 선정하거나, 기존 매장의 배달 동선을 효율적으로 구성하는 데 활용할 수 있습니다.
소상공인365 상권비교 분석
| 분석항목 | 제공 데이터 | 활용 포인트 |
|---|---|---|
| 매출 분석 | 요일별·시간대별·성별·연령별 매출 비중 | 타깃 고객층 파악 및 영업시간 최적화 |
| 유동인구 | 시간대별 유동인구 변화, 입지등급 | 상권 규모 및 잠재 고객 수 예측 |
| 경쟁강도 | 동종업종 매장 수, 개·폐업 이력 | 업종 포화도 및 진입장벽 평가 |
| 인구 특성 | 주거인구, 직장인구, 세대수 | 주거형/오피스형 상권 구분 |
500m 경쟁상권 데이터를 통해 내가 위치한 상권의 경쟁 강도를 빠르게 확인할 수 있으며, 업소이력 메뉴에서 개·폐업 추이를 분석하여 해당 업종이 성장 중인지 포화 상태인지 판단할 수 있습니다.
소상공인365 사용방법 단계별 가이드
회원가입 및 로그인
소상공인365 웹사이트(https://bigdata.sbiz.or.kr)에 접속하여 회원가입 화면으로 진입합니다. 만 14세 이상/미만을 선택한 후 회원약관에 동의하고, 인증방법을 선택합니다. PASS 앱에서 통신사를 선택하고 확인 문자를 입력하면 회원가입이 완료되며, 이후 통합 ID로 소상공인24 등 연계 서비스도 별도 가입 없이 이용할 수 있습니다.
상권분석 실행 절차
- 메인 화면에서 ‘빅데이터 상권분석’ 메뉴 선택
- 간단분석 또는 상세분석 중 선택
- 지도에서 관심 지역 및 업종 선택
- 인기업종, 주요 판매 제품 등 카테고리별 필터링
- 생성된 리포트에서 매출, 유동인구, 경쟁업체 수 확인
경영진단 및 정책정보 활용
‘내 가게 경영진단’ 기능은 매출액과 고객 데이터를 바탕으로 개별 사업장의 경쟁력, 성장 전망, 생존 가능성을 분석합니다. 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 정보를 통해 경영전략을 수립할 수 있으며, 전문가의 무료 도움을 받을 수 있는 서비스이므로 적극 활용이 권장됩니다. ‘정책정보 올가이드’에서는 정부정책자금 등 지원사업 정보를 한눈에 확인하고 신청할 수 있습니다.
이용 현황 및 활용도
소상공인365는 2025년 1월 정식 서비스 개시 이후 2월까지 총 146만 4천 건의 이용건수를 기록하며, 최근 2년 동월 평균 대비 약 2.4배 증가한 높은 이용률을 보이고 있습니다. 서비스별 활용도는 빅데이터 상권분석이 46.5%로 가장 높으며, 상권·시장 핫트렌드 30.3%, 정책정보 올가이드 19.4% 순입니다. 사용자 만족도 조사에서 재이용 의사가 90% 이상으로 나타났으며, 행정안전부 장관 표창을 수상하는 등 대국민 디지털 전환 서비스로 높은 평가를 받고 있습니다.