서울시민이라면 누구나 세금 납부의 번거로움을 경험해봤을 것입니다. 서울시 이택스는 지방세, 세외수입, 상하수도 요금 등을 온라인으로 간편하게 조회하고 납부할 수 있는 통합 전자납부 시스템으로, 365일 24시간 이용 가능한 편리한 서비스를 제공합니다.
서울시 이택스(ETAX)란?
서울시 이택스는 서울특별시에서 운영하는 인터넷 세금납부시스템으로, 납세자의 세금 납부 편의를 위해 구축된 전자고지 및 납부 플랫폼입니다. 홈페이지(http://etax.seoul.go.kr)와 모바일 앱(STAX)을 통해 접속할 수 있으며, 다음과 같은 핵심 기능을 제공합니다:
- 전 세목 전자고지 및 세금신고 서비스
- 지방세, 세외수입, 상하수도 요금 납부
- 영수증 조회 및 보관 (법적 효력 인정)
- 세금마일리지 적립 및 사용
- 지방세 환급금 조회 및 신청
- 전자송달 신청 및 관리
서울시 이택스 서비스 내용
서비스 가능 세목
서울시 이택스에서는 서울시의 모든 세입금을 처리할 수 있습니다. 지방세의 경우 재산세, 자동차세, 취득세, 등록면허세, 주민세, 사업소세, 레저세 등 전 세목에 대한 전자고지 및 세금신고, 납부, 영수증 조회가 가능합니다. 세외수입 항목으로는 상하수도요금, 주정차위반과태료, 각종 사용료 등 전세목을 조회하고 납부할 수 있습니다.
운영 시간
조회업무는 365일 24시간 상시 운영되며, 고지자료 조회, 신고확인, 전자고지 신청 등 이택스 홈페이지 자체 서비스는 언제든지 이용 가능합니다. 납부업무의 경우 신용카드 및 우리은행 계좌이체는 24시간 365일 가능하나, 시스템 전환시간인 23:50~익일 00:30에는 제외됩니다. 기타 은행을 통한 납부는 365일 오전 7시부터 오후 10시까지 이용할 수 있습니다.
회원 vs 비회원 납부 방법
회원 납부 절차
회원으로 가입하면 인터넷 납부뿐만 아니라 영수증을 이택스 홈페이지에서 5년 동안 보관할 수 있는 장점이 있습니다. 회원 납부는 다음과 같은 순서로 진행됩니다:
- 서울시 이택스 홈페이지(http://etax.seoul.go.kr) 접속
- 회원납부 클릭 후 공인인증서로 로그인
- 자동설정된 주민등록번호 확인 후 검색
- 납부할 지방세 및 세외수입 금액 확인
- 수납기관 선택 후 납부 클릭
- 납부은행 또는 카드사로 이동하여 결제 완료
비회원 납부 절차
비회원 납부는 공인인증서 없이도 고지서 번호만으로 간편하게 세금을 납부할 수 있는 방법입니다. 비회원은 다음 절차를 따릅니다:
- 비회원납부 클릭
- 고지서 번호 입력 후 검색
- 성명과 금액 확인
- 수납기관 선택 후 납부
- 납부은행 또는 카드사 접속하여 결제
| 구분 | 회원 납부 | 비회원 납부 |
|---|---|---|
| 인증 방법 | 공인인증서 로그인 | 고지서 번호 입력 |
| 영수증 보관 | 5년간 자동 보관 | 보관 불가 |
| 세금마일리지 | 적립 가능 | 적립 불가 |
| 전자고지 | 신청 가능 | 신청 불가 |
| 환급금 조회 | 가능 | 불가능 |
전자고지 및 세금마일리지 제도
전자고지 제도
전자고지 제도는 지방세법 제51조에 의거하여 납세자의 고지내역을 서울시 이택스 홈페이지의 전자고지함에 전자송달하고, 이메일 또는 SMS로 안내하는 서비스입니다. 전자고지 신청은 서울시 이택스 홈페이지에서 공인인증서로 회원가입 후 언제든지 신청할 수 있으며, 기간 제한이 없습니다. 카카오 알림톡으로도 지방세 납부안내를 받을 수 있어 편리합니다.
세금마일리지 적립 및 사용
세금마일리지는 이택스 홈페이지 회원으로 가입 후 전자고지를 신청한 납세자(개인)가 지방세 정기분을 납기 내에 전자적 방법으로 납부한 경우 건당 500원씩 즉시 적립됩니다. 적립된 마일리지는 이택스 홈페이지에서 지방세 정기분 납부 시 사용하거나, 서울시 사회복지공동모금회에 기부, 또는 티머니(T-money) 교통카드 충전에 활용할 수 있습니다. 전자적 납부방법에는 이택스, 은행/지로 홈페이지, 편의점, 전용계좌번호, 구청 무인수납기, ARS, 자동이체, 휴대폰, CD/ATM기 등이 포함됩니다.
모바일 앱(STAX) 활용법
STAX 앱 주요 기능
서울시 세금납부 앱(STAX)은 스마트폰으로 간편하게 세금을 납부할 수 있는 모바일 애플리케이션입니다. 2019년부터 개편된 스택스 앱은 모든 은행계좌(총 23개)에서 납부가 가능하며, 신용카드 자동납부 신청도 지원합니다. 본인인증 방법으로 기존 간편비밀번호(6자리) 외에도 지문, 패턴, 얼굴인식(Face ID) 같은 생체인증 방식이 추가되어 보안성과 편의성이 향상되었습니다.
🔻🔻앱 다운로드 바로가기🔻🔻
납부 가능 수단
스택스 앱에서는 계좌이체(모든 은행), 신용카드(삼성, 국민, 신한카드 등), 간편결제(카카오페이, 페이코 등) 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 납부 후 즉시 전자 영수증이 발급되며, 납부 내역을 앱에서 바로 확인할 수 있습니다. 고지서의 QR코드를 스캔하면 바로 납부 화면으로 이동하는 편리한 기능도 제공됩니다.
고객지원 및 문의
서울시 이택스 이용과 관련한 문의는 콜센터 1566-3900으로 연락할 수 있습니다. 홈페이지 주소는 http://etax.seoul.go.kr 이며, 인터넷 주소창에 한글로 “서울시 세금” 또는 “seoul.go.kr”을 입력해도 접속 가능합니다. 모바일웹은 https://etax.seoul.go.kr/m 주소로 접속할 수 있으며, 스마트폰에 최적화된 인터페이스를 제공합니다.