병무민원포털 (mwpt.mma.go.kr)

병무청의 디지털 혁신을 통해 구현된 병무민원포털은 국민의 병역 관련 민원을 온라인으로 편리하게 처리할 수 있는 통합 서비스입니다. 복잡한 병무행정 절차를 간소화하고 투명성을 높여 군 입영부터 사회복무까지 모든 병역 이행 과정에서 필요한 민원 서비스를 제공합니다.

병무민원포털이란?

병무민원포털(mwpt.mma.go.kr)은 병무청에서 운영하는 병역 관련 민원 전용 온라인 시스템입니다. 인터넷을 통해 각종 병무 민원을 신청하고 처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있는 디지털 플랫폼으로, 국민의 편의성을 극대화하기 위해 개발되었습니다.

포털에서 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

병무민원포털은 단순히 온라인 접수만 제공하는 것이 아니라, 민원 처리기한 예고제, 민원처리 전 과정 공개, 민원처리 단계 축소 등을 통해 투명하고 효율적인 행정서비스를 구현하고 있습니다.

병무민원포털과 함께 병무청은 병무민원상담소를 운영하여 전문적인 상담 서비스를 제공합니다. 이 상담소는 온라인 민원 외에도 다양한 채널을 통해 국민의 병무 관련 궁금증을 해결해주는 역할을 담당합니다.

전화 상담

문자 상담

인터넷 상담

서면 상담

사회복무요원과 관련된 민원은 병무민원포털의 핵심 서비스 중 하나입니다. 보충역으로 병역처분된 사람들이 21개월간 국가기관, 지방자치단체, 공공단체 및 사회복지시설에서 사회서비스 업무를 수행하는 제도입니다.

신청 방법:

주요 특징:

사회복무요원으로 소집대상자가 질병 등 부득이한 사유로 지정된 소집일자에 입영할 수 없는 경우 연기 신청이 가능합니다. 소집일 5일 전까지 병역이행일자 변경신청서를 제출하면 되며, 통산 2년 범위 내에서 최대 5회까지 연기할 수 있습니다.

병무민원포털은 PC와 모바일 모든 환경에서 이용할 수 있도록 구축되어 있습니다. PC에서 접속할 때는 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다:

접속 방법:

모바일 앱 서비스:
병무청에서는 ‘병무청 앱‘을 통해서도 병역판정검사, 군입영대상, 사회복무, 산업기능요원, 동원훈련 등의 서비스를 모바일에서 편리하게 이용할 수 있도록 하고 있습니다.

병무민원포털은 과거 4종류의 민원만 온라인으로 처리 가능했던 것에서 현재는 8종류 이상의 다양한 민원을 인터넷으로 접수할 수 있도록 확대되었습니다.

또한 민원의 자동 이첩처리 시스템을 통해 관할 지방병무청이 아닌 다른 지역에 접수된 민원도 자동으로 해당 기관으로 이첩되어 처리 지연 없이 신속한 서비스를 제공하고 있습니다.